Privacy Policy

1.1 Grazie per aver usato Jumble! La tua fiducia è importante per noi e ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali. Le informazioni che vengono condivise con noi ci aiutano a fornire un’esperienza eccezionale. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni personali.

2.1 Quando questa politica menziona “Jumble”, “noi”, “noi” o “nostro”, si riferisce alla società Jumble che è responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento”).

3.1 La presente Informativa sulla privacy si applica anche al servizio di prenotazione. Durante l’utilizzo dei Servizi di prenotazione, fornirai anche le tue informazioni, comprese le informazioni personali, al Titolare del trattamento.

4.1 Informazioni fornite dall’utente.

4.1.1. Informazioni necessarie per l’uso del sito Web Jumble. Chiediamo e raccogliamo le seguenti informazioni personali su di te quando si utilizza il sito Web Jumble. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra voi e noi e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali. Senza di essa, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti. Per utilizzare alcune funzionalità del sito Web Jumble (come la prenotazione o la creazione di un elenco), potremmo richiedere all’utente di fornire determinate informazioni finanziarie (come il proprio conto bancario o le informazioni della carta di credito) al fine di facilitare l’elaborazione delle prenotazioni.

4.1.2. Informazioni che scegli di fornirci. Puoi scegliere di fornirci ulteriori informazioni personali (come sesso, lingua (e) preferita (e), città e una descrizione personale). Queste informazioni aggiuntive verranno elaborate in base al nostro interesse legittimo o, ove applicabile, al tuo consenso.

4.1.3. Informazioni necessarie per l’utilizzo dei Servizi di prenotazione. Il Titolare del trattamento delle prenotazioni deve raccogliere le seguenti informazioni necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto con l’utente e per rispettare la legge applicabile (come le normative antiriciclaggio). Senza di essa, non sarai in grado di utilizzare i servizi di prenotazione. Quando si utilizzano i Servizi di prenotazione, il Titolare del trattamento delle prenotazioni richiede determinate informazioni finanziarie (come il proprio conto bancario o le informazioni della carta di credito) al fine di elaborare le prenotazioni e rispettare la legge applicabile.

4.2 Informazioni raccolte automaticamente dall’uso del sito Web Jumble

Quando usi il sito Web Jumble, raccogliamo automaticamente informazioni personali sui servizi che usi e su come li usi. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra voi e noi, per consentirci di adempiere agli obblighi legali e dato il nostro legittimo interesse a poter fornire e migliorare le funzionalità dei servizi del sito Web Jumble.

4.2.1. Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo informazioni sulle tue interazioni con il sito Web Jumble come le pagine o i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di annunci, le prenotazioni che hai effettuato e altre azioni sul sito Web di Jumble.

4.2.2. Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili quando si utilizza il nostro sito Web, si utilizza la nostra app mobile o si interagisce con le nostre pubblicità online o comunicazioni e-mail. Potremmo raccogliere determinate informazioni con mezzi automatizzati utilizzando tecnologie come cookie, web beacon, pixel, strumenti di analisi del browser, registri del server e identificatori mobili. In molti casi le informazioni che raccogliamo utilizzando cookie e altri strumenti vengono utilizzate solo in modo non identificabile senza riferimento a informazioni personali. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comprendere meglio i modelli di traffico del sito Web e ottimizzare l’esperienza del nostro sito Web. In alcuni casi associamo le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altre tecnologie con le tue informazioni personali. I nostri partner commerciali possono anche utilizzare queste tecnologie di tracciamento sul sito Web Jumble o coinvolgere altri per tenere traccia del tuo comportamento per nostro conto.

4.2.3. Pixel e SDK. Terze parti, incluso Facebook, possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie di archiviazione per raccogliere o ricevere informazioni dai nostri siti Web e altrove su Internet e utilizzare tali informazioni per fornire servizi di misurazione e annunci mirati. Per le app, tali terze parti, incluso Facebook, possono raccogliere o ricevere informazioni dalla tua app e da altre app e utilizzare tali informazioni per fornire servizi di misurazione e annunci mirati. Gli utenti possono annullare la raccolta e l’utilizzo delle informazioni per il targeting degli annunci aggiornando le impostazioni degli annunci del proprio account Facebook e contattando info@jumbleproject.com con una descrizione della richiesta e le informazioni di convalida. Gli utenti possono accedere a un meccanismo per esercitare tale scelta andando su http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/.

4.2.4. Informazioni sulla transazione di prenotazione. Jumble raccoglie informazioni relative alle tue transazioni di prenotazione attraverso il sito Web Jumble, inclusi lo strumento di prenotazione utilizzato, la data e l’ora, l’importo della prenotazione, la data di scadenza dello strumento di prenotazione e il codice postale di fatturazione, l’indirizzo e-mail PayPal, le informazioni IBAN, il tuo indirizzo e altri dettagli relativi alla transazione. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra l’utente e Jumble e per consentire la fornitura dei Servizi di prenotazione.

4.3 Informazioni raccolte da terzi.

Jumble può raccogliere informazioni, comprese le informazioni personali, che altri forniscono su di te quando utilizzano il sito Web Jumble e i servizi di prenotazione o ottenere informazioni da altre fonti e combinarle con le informazioni che raccogliamo attraverso il sito Web Jumble e i servizi di prenotazione. Non controlliamo, supervisioniamo o rispondiamo per come le terze parti che forniscono le tue informazioni elaborano le tue informazioni personali e qualsiasi richiesta di informazioni relativa alla divulgazione delle tue informazioni personali a noi dovrebbe essere indirizzata a tali terze parti.

4.3.1. Servizi di terzi. Se si collega, si connette o si accede al proprio account Jumble con un servizio di terze parti (ad esempio Google, Facebook, WeChat), il servizio di terze parti potrebbe inviarci informazioni come la registrazione, l’elenco di amici e le informazioni del profilo da quel servizio. Queste informazioni variano e sono controllate da quel servizio o come autorizzato da te tramite le tue impostazioni sulla privacy di quel servizio.

4.3.2. Altre fonti. Nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di te, come dati demografici o informazioni per aiutare a rilevare problemi di frode e sicurezza, da fornitori di servizi e / o partner di terze parti e combinarli con le informazioni che abbiamo su di te. Ad esempio, potremmo ricevere risultati di controlli in background (con il tuo consenso ove richiesto) o avvisi di frode da fornitori di servizi come i servizi di verifica dell’identità per i nostri sforzi di prevenzione delle frodi e valutazione dei rischi. Potremmo ricevere informazioni su di te e sulle tue attività all’interno e all’esterno del sito Web Jumble attraverso partnership o sulle tue esperienze e interazioni dalle nostre reti pubblicitarie dei partner.

4.4 Dati dei minori.

I nostri siti Web e le nostre applicazioni non sono rivolti a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale direttamente da minori di 18 anni. Se ritieni che stiamo trattando le informazioni personali relative a un bambino in modo inappropriato, lo prendiamo molto sul serio e ti esortiamo a contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Contattaci” di seguito.

Possiamo utilizzare, archiviare ed elaborare informazioni personali per (1) fornire, comprendere, migliorare e sviluppare il sito Web Jumble, (2) creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro e (3) fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e Marketing.

5.1 Fornire, migliorare e sviluppare il sito Web Jumble.

Possiamo utilizzare le informazioni personali per fornire, migliorare e sviluppare il sito Web Jumble in modo da:

• consentire all’utente di accedere e utilizzare il sito Web Jumble
• gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare il sito Web Jumble e l’esperienza, ad esempio eseguendo analisi e conducendo ricerche
• fornire un servizio clienti
• inviare messaggi di servizio o supporto, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche account
• se ci fornisci le informazioni dei tuoi contatti, potremmo elaborare queste informazioni: (i) per facilitare i tuoi inviti di referral, (ii) inviare le tue richieste di referenze, (iii) per il rilevamento e la prevenzione delle frodi e (iv) per qualsiasi scopo autorizzi al momento della raccolta
• per operare, proteggere, migliorare e ottimizzare il sito Web Jumble e l’esperienza, nonché personalizzare e personalizzare la tua esperienza (come formulare suggerimenti di annunci, classificare i risultati di ricerca)
• consentire l’utilizzo dei nostri prodotti aziendali.

Elaboriamo queste informazioni personali per questi scopi, dato il nostro legittimo interesse a migliorare il sito Web Jumble e l’esperienza dei nostri membri con esso, e laddove sia necessario per l’adeguata esecuzione del contratto con voi.

5.2 Creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro.

Potremmo utilizzare le informazioni personali per creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro come:

• rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose
• condurre indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi
• condurre controlli contro banche dati e altre fonti di informazioni, inclusi controlli di base o di polizia, nella misura consentita dalle leggi applicabili e con il consenso dell’utente ove richiesto
• rispettare i nostri obblighi legali
• risolvere eventuali controversie con i nostri membri e far rispettare i nostri accordi con terze parti
• applicare i nostri termini e condizioni e altre politiche
• in relazione alle attività di cui sopra, possiamo condurre la profilazione in base alle vostre interazioni con il sito Web Jumble, le informazioni del profilo e altri contenuti inviati al sito Web Jumble e le informazioni ottenute da terzi. In casi limitati, i processi automatizzati possono limitare o sospendere l’accesso al sito Web Jumble se tali processi rilevano attività che riteniamo possano rappresentare un rischio per la sicurezza o altri rischi per il sito Web Jumble, la nostra comunità o terze parti. Se si contesta il processo decisionale basato sul processo automatizzato, si prega di contattarci come previsto nella sezione Contattaci di seguito.

Elaboriamo queste informazioni personali per questi scopi, dato il nostro legittimo interesse a proteggere il sito Web Jumble, per misurare l’adeguata esecuzione del nostro contratto con voi e per rispettare le leggi applicabili.

5.3 Fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e marketing.

Possiamo utilizzare le informazioni personali per fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e marketing in modo da:

• inviare messaggi promozionali, marketing, pubblicità e altre informazioni che potrebbero interessarti in base alle tue preferenze (comprese informazioni su campagne e servizi di Jumble o partner) e alla pubblicità sui social media attraverso siti web di social media come Facebook o Google)
• personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità
• amministrare programmi di segnalazione, premi, sondaggi, concorsi a premi, concorsi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da Jumble o dai suoi partner di terze parti
• condurre una profilazione sulle tue caratteristiche e preferenze (sulla base delle informazioni che ci fornisci, delle tue interazioni con il sito Web Jumble, delle informazioni ottenute da terzi e della cronologia delle ricerche e delle prenotazioni) per inviarti messaggi promozionali, marketing, pubblicità e altre informazioni che pensiamo che possa interessarti
• non viene addebitato alcun costo per l’invio di e-mail promozionali all’utente, ma potrebbero essere applicate tariffe dati di terze parti.

Elaboreremo le tue informazioni personali per gli scopi elencati in questa sezione dato il nostro legittimo interesse a intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse.

5.4 In che modo il Titolare del trattamento delle prenotazioni utilizza le informazioni personali raccolte.

Possiamo utilizzare le informazioni personali come parte dei servizi di prenotazione quali:

• Consentirti di accedere e utilizzare i Servizi di prenotazione
• Rileva e previene frodi, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose
• Effettuare indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi
• Effettuare controlli su database e altre fonti di informazione
• Rispettare gli obblighi di legge (come le normative antiriciclaggio)
• Applicare i Termini di prenotazione e altre politiche di prenotazione
• Con il tuo consenso, invia messaggi promozionali, marketing, pubblicità e altre informazioni che potrebbero interessarti in base alle tue preferenze.

Il Titolare del trattamento delle prenotazioni elabora queste informazioni personali dato il suo legittimo interesse a migliorare i Servizi di prenotazione e l’esperienza dei suoi utenti con esso, e dove è necessario per l’adeguata esecuzione del contratto con l’utente e per rispettare le leggi applicabili.

6.1 Pubblicità e social media; Condivisione con il tuo consenso.

Laddove tu abbia fornito il consenso, condividiamo le tue informazioni, comprese le informazioni personali, come descritto al momento del consenso, ad esempio quando autorizzi un’applicazione o un sito Web di terze parti ad accedere al tuo Account Jumble o quando partecipi ad attività promozionali condotte da partner Jumble o di terze parti. Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo utilizzare determinate informazioni personali limitate su di te, come il tuo indirizzo e-mail, per hash e condividerle con siti Web di social media, come Facebook o Google, per generare lead, indirizzare il traffico verso i nostri siti Web o altrimenti promuovere i nostri prodotti e servizi o il sito Web Jumble. Queste attività di elaborazione si basano sul nostro legittimo interesse a intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere il tuo interesse. I siti web di social media con cui possiamo condividere le tue informazioni personali non sono controllati o supervisionati da Jumble. Pertanto, qualsiasi domanda relativa al modo in cui il fornitore di servizi del sito Web di social media elabora le informazioni personali dell’utente deve essere indirizzata a tale fornitore. Si prega di notare che è possibile, in qualsiasi momento, chiedere a Jumble di interrompere l’elaborazione dei dati per questi scopi di marketing diretto inviando un’e-mail a info@jumbleproject.com.

6.2 Profili, elenchi e altre informazioni pubbliche.

Il sito Web Jumble consente di pubblicare informazioni, comprese le informazioni personali, che sono visibili al pubblico. Per esempio:

• Parti della pagina del tuo profilo pubblico, come il tuo nome, la tua descrizione e la tua città, sono pubblicamente visibili ad altri
• Le pagine degli elenchi sono pubblicamente visibili e includono informazioni quali la posizione approssimativa della sistemazione o dell’esperienza (quartiere e città) o la posizione precisa (dove hai fornito il tuo consenso), la descrizione dell’elenco, la disponibilità del calendario, la foto del tuo profilo pubblico, le informazioni sulla domanda aggregata (come la pagina visualizzazioni per un periodo di tempo) e qualsiasi informazione aggiuntiva che scegli di condividere
• Dopo aver completato una prenotazione, gli ospiti e gli host possono scrivere recensioni e valutarsi a vicenda. Le recensioni e le valutazioni fanno parte della pagina del tuo profilo pubblico e possono anche essere visualizzate altrove sul sito Web Jumble (come la pagina di elenco)
• Se invii contenuti in una community o forum di discussione, blog o post sui social media o usi una funzione simile sul sito Web Jumble, tali contenuti sono pubblicamente visibili.

Sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere il sito Web Jumble, potremmo visualizzare parti del sito Web Jumble (ad esempio, la tua pagina di elenco) su siti gestiti dai partner commerciali di Jumble, utilizzando tecnologie come widget o API. Se i tuoi elenchi vengono visualizzati sul sito di un partner, potrebbero essere visualizzate anche informazioni dalla pagina del tuo profilo pubblico.

Le informazioni che condividi pubblicamente sul sito Web Jumble possono essere indicizzate tramite motori di ricerca di terze parti. In alcuni casi, puoi disattivare questa funzione nelle impostazioni del tuo account. Se modifichi le tue impostazioni o i tuoi contenuti pubblici, questi motori di ricerca potrebbero non aggiornare i loro database. Non controlliamo le pratiche dei motori di ricerca di terze parti e potrebbero utilizzare cache contenenti informazioni obsolete.

6.3 Conformità alla legge, risposta a richieste legali, prevenzione di danni e protezione dei nostri diritti.

Jumble può divulgare le tue informazioni, comprese le informazioni personali, a tribunali, forze dell’ordine, autorità governative, autorità fiscali o terze parti autorizzate, se e nella misura in cui siamo tenuti o autorizzati a farlo dalla legge o se tale divulgazione è ragionevolmente necessaria: (i) per ottemperare ai nostri obblighi legali, (ii) per ottemperare a una richiesta legale valida o per rispondere a reclami asseriti contro Jumble, (iii) per rispondere a una richiesta legale valida relativa a un’indagine penale o presunta o sospetta attività illegale o qualsiasi altra attività che possa esporre noi, voi o qualsiasi altro dei nostri utenti alla responsabilità legale (iv). Ad esempio, se consentito a causa delle circostanze future, le informazioni fiscali dell’ospite possono essere condivise con le autorità fiscali o altre agenzie governative.

Queste divulgazioni potrebbero essere necessarie per ottemperare ai nostri obblighi legali, a tutela degli interessi vitali dell’utente o di un’altra persona o ai fini dell’interesse legittimo di nostro o di terzi a proteggere il sito Web Jumble, prevenire danni o reati, far valere o difendere legali diritti, facilitando la riscossione delle imposte e la prevenzione di frodi fiscali o la prevenzione di danni.

Se del caso, possiamo informare i Membri in merito a richieste legali a meno che: (i) la notifica sia vietata dal procedimento legale stesso, dall’ordine del tribunale che riceviamo o dalla legge applicabile, o (ii) riteniamo che la comunicazione sia futile, inefficace , creare un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo o creare o aumentare un rischio di frode sulla proprietà di Jumble, i suoi membri e il sito Web di Jumble. Nei casi in cui ottemperiamo a richieste legali senza preavviso per questi motivi, potremmo tentare di informare tale Membro in merito alla richiesta dopo il fatto ove appropriato e laddove stabiliamo in buona fede che non ci è più impedito di farlo.